C 09.00 по 19.00
График доставки (Киев)
Понедельник - Пятница
| Смена №1 | (до 18:00 позавчерашнего дня) | c 9:00 до 15:00 |
| Смена №2 | (до 18:00 позавчерашнего дня) | c 14:00 до 18:00 |
Суббота - Воскресенье
| Смена №1 | (до 18:00 позавчерашнего дня) | c 9:00 до 15:00 |
| Смена №2 | (до 18:00 позавчерашнего дня) | c 14:00 до 18:00 |
Стоимость доставки в Киев
Оформление заказа
Получите консультацию по телефону 7 дней в неделю с 09:00 до 18:00. Получайте заказ 7 дней в неделю (при условии не ввода дополнительного комендантского часа).
Зарегистрируйтесь на нашем сайте и оформляйте заказы в режиме онлайн
Наш Кол-центр в реалиях военного положения работает с 09.00 до 18.00 ежедневно.
Устанавливайте мобильное приложение АкваМаркет и оформляйте заказы через Ваш телефон
Закажите услугу «Обратный звонок» на нашем сайте, и мы Вам перезвоним
Оплата
Наличный расчет
при доставке курьеру
Оплата картой
на сайте
Безналичный расчет
с НДС для ТОВ и ФОП
Условия доставки
- Курьер выполняет доставку Вашего заказа до двери квартиры или офиса на любой этаж, если в здании работает лифт.
- В домах или офисных зданиях, где нет лифта, Курьер осуществляет доставку заказа до двери шестого этажа включительно. Если поломался лифт, компания может взымать дополнительную плату за подъем на этаж из расчета 1 грн за 1 кг веса за каждый этаж выше 6-го.
- Доставка габаритных заказов производится также до двери квартиры или офиса и не требует отдельной доплаты.
- Пожалуйста, проверяйте товары из Вашего заказа в присутствии курьера, в случае если какой-то из товаров Вам не подойдет его можно будет вернуть курьеру согласно закона о правах потребителя, кроме подакцизных товаров надлежащего качества. В момент отказа от товаров необходимо обратится в колл-центр для фиксации перечня товаров, которые возвращаете.
- Во время доставки Курьер должен предоставить товарный чек с перечнем товаров и суммой заказа, а при безналичной оплате - пакет документов. Также важно помнить, что:
- Доставка товара производится в интервалах временных рамок смены доставки, однако может быть предложена на 1 час ранее начала смены или на 1 час с опозданием, если Курьер задерживается по маршруту у другого Клиента (заранее приносим извинения за такие опоздания, особенно в вечерний период)
- Доставка в квартире или в офисе к подсобным помещениям не входит в обязанности Курьера.
Доставка перевозчиком Новоя Почта
Мы доставляем товары в любое отделение Новой Почты на территории Украины, кроме временно оккупированных областей. Для того, чтобы заказать такую доставку, нажмите в верхнем меню иконку Новая Почта и Вы будете перенаправлены на страницу с товарами, которые доступны для отправки Новой Почтой (в основном это аналогичный перечень товаров, который доступен в г. Киев, кроме скоропортящихся продуктов питания и заморозки).
Перед отправкой товаров, заказ необходимо оплатить банковской картой на сайте. Доставку заказа Вы оплачиваете в момент получения товара в отделении Новой Почты, которое Вы сами выберете.
Доставка от АкваМаркет
Бесплатно, если:
• В заказе есть вода из категории 18,9 л (минимум 1 бутыль)
• Сумма Вашего заказа более 550 грн
Платная - 49.00 грн, если:
• Сумма Вашего заказа меньше 550 грн и в заказе нет воды из категории 18,9 л
Способы оплаты
• Наличными курьеру во время получения товара на основании товарного чека.• Безналичный расчет (только для юридических лиц), согласно выставленного счета.
• Оплата картой на сайте или в мобильном приложении в момент оформления заказа
• При оплате картой - НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ! С карты будет списана сумма равная сумме согласованного с Вами заказа в товарном чеке.
• Если какой-то из товаров в Вашем заказе не будет доставлен или будет доставлен ненадлежащего качества, то остаток денежных средств (разница между первоначальным заказом и фактически полученным) будет разблокирована банком и возвращена на Вашу карту в течение нескольких банковских дней (до 5 дней) или же будет доступна на Вашем балансе в компании и может быть использована при следующем заказе.
Возврат и обмен
Во время доставки Вы можете вернуть любой товар курьеру, кроме перечисленных ниже.Не подлежат возврату или обмену товары надлежащего качества:
• алкоголь, согласно Правил торговли алкогольными напитками
• предметы санитарной гигиены, нательное белье и другие товары, предусмотренные постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994. http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Прием заказов
Заказ товаров можно оформить круглосуточно на сайте aquamarket.ua, в мобильном приложении АкваМаркет или позвонив в контакт-центр АкваМаркет на короткий мобильный 8877 (бесплатный колбек с мобильного)Также мы можем с Вами связаться, если Вы заполните форму обратного вызова (найти ее можно в верхней шапке меню сайта)
Упаковка товаров
• Все заказанные товары складываются в картонные коробки или новые полиэтиленовые пакеты (мы не берем оплату за пакеты - они предоставляются для Вас бесплатно)• Охлажденные продукты помещаются в термобокс для поддержания оптимальной температуры.
• Бытовая химия упаковывается в пакет или коробку.
Отмена и перенос заказа
Служба доставки оставляет за собой право переноса заказа в случае:• невозможности его доставки (когда нельзя подъехать на автомобиле ближе 100 метров, коллапс на автодорогах, перекрытие дорог).
• Если мы не сможем связаться с Вами или никто не открывает дверь квартиры или дома
• Вы самостоятельно можете отменить или перенести заказ, позвонив в контакт-центр АкваМаркет 8877 (колбек) или оставив комментарий на сайте в разделе обратной связи
Ограничения
Мы не продаем алкоголь несовершеннолетним. Курьер обязан и вправе запросить документ, подтверждающий возраст получателя товара, и отказать в передачи продукции, если возраст получателя менее 18 лет.
Приятных покупок с АкваМаркет!
АкваМаркет - Заказ и Доставка воды на дом и в офис в день заказа. №1 интернет магазин в рейтинге доставки и выбора питьевой воды.АкваМаркет - Онлайн Супермаркет. Заказ и Доставка канцелярии, продуктов, бытовой химии, гигиены, детских товаров, товаров для офиса и дома. АкваМаркет - 24/7 Сервис. Круглосуточный прием заказов. Оплата Онлайн. Доставка и заказ воды, товаров без выходных 7 дней неделю.
Новой Почтой