8877-callback, (044) 593-3-777, (044) 455-88-38
alt
NovaPoshta
Киев

0
0
> Доставка и оплата. Доставка воды 19л. Онлайн Супермаркет
delivery delivery

График доставки (Киев)

Понедельник - Пятница

Смена №1 (до 21:00 предыдущего дня) с 9:00 до 15:00
Смена №2 (если заказ получен до 10:30) с 14:00 до 19:00
Смена №3 (если заказ получен до 14:30) с 17:00 до 23:00
Ночная смена (если заказ получен до 22:15) с 23:59 до 6:00

Суббота - Воскресенье

Смена №1 (до 21:00 предыдущего дня) с 9:00 до 15:00
Смена №2 (если заказ получен до 10:30) с 14:00 до 19:00
Смена №3 (если заказ получен до 14:30) с 17:00 до 23:00
Ночная смена (если заказ получен до 22:15) с 23:59 до 6:00

Стоимость доставки в Киев

Бесплатно
Если в Вашем заказе нет питьевой воды 19 литров, но сумма заказа составляет
более 550 грн
Бесплатно
Если в Вашем заказе есть питьевая вода 19 литров в количестве
от 1 бут
Всего 49.00 грн
Если в Вашем заказе нет питьевой воды 19 литров и сумма заказа составляет
менее 550 грн

Оформление заказа

Оформить заказ и получить консультацию Вы можете круглосуточно 7 дней в неделю:

Зарегистрируйтесь на нашем сайте и оформляйте заказы в режиме онлайн

Оформляйте доставку воды и заказ товаров для дома и офиса в режиме 24/7 без выходных

Устанавливайте мобильное приложение АкваМаркет и оформляйте заказы через Ваш телефон

Закажите услугу «Обратный звонок» на нашем сайте, и мы Вам перезвоним

Оплата

money

Наличный расчет

credit card

Оплата на карту

bill

Безналичный расчет

Условия доставки

  • Курьер выполняет доставку Вашего заказа до двери квартиры или офиса на любой этаж, если в здании работает лифт.
  • В домах или офисных зданиях, где нет лифта, Курьер осуществляет доставку заказа до двери шестого этажа включительно. Если поломался лифт, компания может взымать дополнительную плату за подъем на этаж из расчета 1 грн за 1 кг веса за каждый этаж выше 6-го.
  • Доставка габаритных заказов производится также до двери квартиры или офиса и не требует отдельной доплаты.
  • Пожалуйста, проверяйте товары из Вашего заказа в присутствии курьера, в случае если какой-то из товаров Вам не подойдет его можно будет вернуть курьеру согласно закона о правах потребителя, кроме подакцизных товаров надлежащего качества. В момент отказа от товаров необходимо обратится в колл-центр для фиксации перечня товаров, которые возвращаете.
  • Во время доставки Курьер должен предоставить товарный чек с перечнем товаров и суммой заказа, а при безналичной оплате - пакет документов.
    • Также важно помнить, что:
  • Доставка товара производится в интервалах временных рамок смены доставки, однако может быть предложена на 1 час ранее начала смены или на 1 час с опозданием, если Курьер задерживается по маршруту у другого Клиента (заранее приносим извинения за такие опоздания, особенно в вечерний период)
  • Доставка в квартире или в офисе к подсобным помещениям не входит в обязанности Курьера.

Доставка в отделение Новой Почты

Мы доставляем товары в любое отделение Новой Почты на территории Украины, кроме временно оккупированных областей. Для того, чтобы заказать такую доставку, нажмите в верхнем меню иконку Новая Почта и Вы будете перенаправлены на страницу с товарами, которые доступны для отправки Новой Почтой (в основном это аналогичный перечень товаров, который доступен в г. Киев, кроме скоропортящихся продуктов питания и заморозки).

Перед отправкой товаров, заказ необходимо оплатить банковской картой на сайте. Доставку заказа Вы оплачиваете в момент получения товара в отделении Новой Почты, которое Вы сами выберете.

Стоимость доставки

Бесплатно, если:
• В заказе есть вода из категории 18,9 л (минимум 1 бутыль)
• Сумма Вашего заказа более 550 грн

Платная - 49.00 грн, если:
• Сумма Вашего заказа меньше 550 грн и в заказе нет воды из категории 18,9 л

Способы оплаты

• Наличными курьеру во время получения товара на основании товарного чека.
• Безналичный расчет (только для юридических лиц), согласно выставленного счета.
• Оплата картой на сайте или в мобильном приложении в момент оформления заказа
• При оплате картой - НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ! С карты будет списана сумма равная сумме согласованного с Вами заказа в товарном чеке.
• Если какой-то из товаров в Вашем заказе не будет доставлен или будет доставлен ненадлежащего качества, то остаток денежных средств (разница между первоначальным заказом и фактически полученным) будет разблокирована банком и возвращена на Вашу карту в течение нескольких банковских дней (до 5 дней) или же будет доступна на Вашем балансе в компании и может быть использована при следующем заказе.

Возврат и обмен

Во время доставки Вы можете вернуть любой товар курьеру, кроме перечисленных ниже.
Не подлежат возврату или обмену товары надлежащего качества:
• алкоголь, согласно Правил торговли алкогольными напитками
• предметы санитарной гигиены, нательное белье и другие товары, предусмотренные постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994. http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

Прием заказов

Заказ товаров можно оформить круглосуточно на сайте aquamarket.ua, в мобильном приложении АкваМаркет или позвонив в контакт-центр АкваМаркет на короткий мобильный 8877 (бесплатный колбек с мобильного)
Также мы можем с Вами связаться, если Вы заполните форму обратного вызова (найти ее можно в верхней шапке меню сайта)

Упаковка товаров

• Все заказанные товары складываются в картонные коробки или новые полиэтиленовые пакеты (мы не берем оплату за пакеты - они предоставляются для Вас бесплатно)
• Охлажденные продукты помещаются в термобокс для поддержания оптимальной температуры.
• Бытовая химия упаковывается в пакет или коробку.

Отмена и перенос заказа

Служба доставки оставляет за собой право переноса заказа в случае:
• невозможности его доставки (когда нельзя подъехать на автомобиле ближе 100 метров, коллапс на автодорогах, перекрытие дорог).
• Если мы не сможем связаться с Вами или никто не открывает дверь квартиры или дома
• Вы самостоятельно можете отменить или перенести заказ, позвонив в контакт-центр АкваМаркет 8877 (колбек) или оставив комментарий на сайте в разделе обратной связи

Ограничения

Мы не продаем алкоголь несовершеннолетним. Курьер обязан и вправе запросить документ, подтверждающий возраст получателя товара, и отказать в передачи продукции, если возраст получателя менее 18 лет.

Приятных покупок с АкваМаркет!