C 07.00 по 22.00
График доставки (Киев)
Понедельник - Пятница
| Смена №1 | (до 18:00 предыдущего дня) | c 9:00 до 15:00 |
| Смена №2 | (если заказ получен до 9:30) | c 14:00 до 18:00 |
| Смена №3 | (если заказ получен до 9:30) | c 18:00 до 22:00 |
Суббота - Воскресенье
| Смена №1 | (до 18:00 предыдущего дня) | c 9:00 до 15:00 |
| Смена №2 | (если заказ получен до 9:30) | c 14:00 до 18:00 |
| Смена №3 | (если заказ получен до 9:30) | c 18:00 до 22:00 |
Стоимость доставки в Киев
более 700 грн
менее 700 грн
Оформление заказа
Получайте консультацию по телефону 7 дней в неделю с 07.00 до 22.00 (при отсутствии блекаутов и исправности мобильной связи в вашем городе). Получайте заказ 7 дней в неделю при условии не введения дополнительного комендантского часа и наличия мобильной связи.
Зарегистрируйтесь на нашем сайте и оформляйте заказы в режиме онлайн
Наш Кол-центр в реалиях военного положения работает с 07.00 до 22.00 ежедневно, связь может отсутствовать при условии блекаутов или неисправных вышек мобильной связи.
Используйте мобильную версию АкваМаркет и оформляйте заказ через Ваш телефон
Закажите услугу «Обратный звонок» на нашем сайте - и мы Вам перезвоним
Оплата
Наличными курьеру
при доставке
Оплата картой
на сайте
Безналичный расчет
с НДС для ТОВ и ФОП
Условия доставки
- Курьер производит доставку вашего заказа к двери квартиры или офиса на любой этаж, если в доме работает лифт и нет/не планируется плановых или аварийных отключений света в данный период.
- В домах или офисах, где нет лифта, Курьер осуществляет доставку заказа до двери 5 этажа включительно. Если сломался лифт, компания взимает дополнительную плату за подъем на этаж из расчета 1 грн за 1 кг веса за каждый этаж выше 5-го (наши курьеры очень сильные, но времени на доставку мало, и нужно успеть к каждому Клиенту).
- Доставка габаритных заказов производится также к дверям квартиры или офиса (не выше 5 этажа без лифта) и не требует отдельной доплаты.
- Пожалуйста, проверяйте товары по Вашему заказу в присутствии курьера, в случае если какой-либо из товаров Вам не подойдет – его можно будет вернуть курьеру согласно закону о правах потребителя, кроме подакцизных товаров надлежащего качества. В момент отказа от товаров необходимо обратиться в колл-центр для фиксации перечня возвращаемых товаров.
- Обращаем ваше внимание, что характеристики и внешний вид продукта могут отличаться от указанных на сайте продавца. Это не может считаться дефектом и причиной возврата денежных средств или замены Товара. Реальные свойства и характеристики Товаров, представленных на сайте, могут отличаться от заявленных в описании из-за того, что все информационные материалы на сайте aquamarket.ua носят справочный характер и могут быть изменены Поставщиком/Производителем без уведомления. Если у Покупателя возникают вопросы свойств и характеристик Товара ему необходимо получить консультацию у представителя интернет-магазина перед оформлением заказа. Задать вопрос Покупатель может по телефонам, указанным на сайте, или через форму обратной связи в разделе «Контакты» каждый день с 7:00 до 22:00.
- При доставке Курьер должен предоставить товарный чек с перечнем товаров и суммой заказа, а при безналичной оплате – пакет документов. Также важно помнить, что:
- Доставка товара производится в интервалах временных рамок изменения доставки, однако может быть предложена на 1 час раньше начала смены или на 1 час позже, если Курьер задерживается по маршруту у другого Клиента (заранее приносим извинения за такие опоздания, особенно в вечерний период и во время воздушной тревоги или отключения света).
- Доставка по квартире или офису в подсобные помещения не входит в обязанности Курьера.
Доставка перевозчиком Новоя Почта
Мы доставляем товары в любое отделение Новой Почты на территории Украины, кроме временно оккупированных территорий. Чтобы заказать такую доставку, нажмите в верхнем меню иконку Новая Почта и Вы будете перенаправлены на страницу с товарами, которые доступны для отправки Новой Почтой (в основном это аналогичный перечень товаров доступен в г. Киев, кроме продуктов питания с коротким сроком реализации и особых условий хранения).
Перед отправкой товаров заказ необходимо оплатить банковской картой на сайте. Доставку заказа Вы оплачиваете в момент получения товара в отделении Новой Почты, которое Вы сами выберете.
Доставка от АкваМаркет
Бесплатно, если:
• В заказе есть вода из категории 18,9 л (минимум 1 бутыль)
• Сумма Вашего заказа более 700 грн
Платная - 79.00 грн, если:
• Сумма Вашего заказа меньше 700 грн и в заказе нет воды из категории 18,9 л
Способы оплаты
• Наличными курьеру во время получения товара на основании товарного чека.• Безналичный расчет (только для юридических лиц), согласно выставленного счета.
• Оплата картой на сайте или в мобильном приложении в момент оформления заказа
• При оплате картой - НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ! С карты будет списана сумма равная сумме согласованного с Вами заказа в товарном чеке.
• Если какой-то из товаров в Вашем заказе не будет доставлен или будет доставлен ненадлежащего качества, то остаток денежных средств (разница между первоначальным заказом и фактически полученным) будет разблокирована банком и возвращена на Вашу карту в течение нескольких банковских дней (до 5 рабочих дней) или же будет доступна на Вашем балансе в компании и может быть использована при следующем заказе.
Возврат и обмен
При доставке Вы можете вернуть любой товар курьеру, кроме предметов санитарной гигиены, нательного белья и других товаров, предусмотренных постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994. http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1023-12Прием заказов
Заказ товаров можно оформить круглосуточно на сайте aquamarket.ua, в мобильной версии сайта или в приложении. Позвонить в контакт-центр АкваМаркет можно на короткий номер 8877 (бесплатный колбек с мобильного) с 7:00 до 22:00.Также мы можем с Вами связаться, если Вы заполните форму обратной связи (найти ее можно в верхней панели меню сайта в разделе «Контакты»).
Упаковка товаров
• Все заказанные товары складываются в картонные коробки или пакеты• Охлажденные продукты помещаются в термобокс для поддержания оптимальной температуры.
• Бытовая химия упаковывается в пакет или коробку.
Отмена и перенос заказа
Служба доставки оставляет за собой право переноса заказа в случае:• Невозможности его доставки (когда нельзя подъехать на автомобиле ближе чем на 100 метров, коллапс на автодорогах, перекрытие дорог, воздушная тревога, отключение света (в случае, когда невозможно дозвониться, или лифт не работает, а Клиент проживает выше 5 этажа).
• Если мы не сможем связаться с Вами или никто не открывает дверь квартиры или дома.
• Вы можете самостоятельно отменить или перенести заказ, позвонив в контакт-центр АкваМаркет 8877 (колбек) или оставив комментарий на сайте в разделе обратной связи.
Приятных покупок с АкваМаркет!
АкваМаркет - Заказ и Доставка воды на дом и в офис в день заказа. №1 интернет магазин в рейтинге доставки и выбора питьевой воды.АкваМаркет - Онлайн Супермаркет. Заказ и Доставка канцелярии, продуктов, бытовой химии, гигиены, детских товаров, товаров для офиса и дома. АкваМаркет - 24/7 Сервис. Круглосуточный прием заказов. Оплата Онлайн. Доставка и заказ воды, товаров без выходных 7 дней неделю.
Новой Почтой